Representante de Desarrollo de Ventas

El Representante de Desarrollo de Ventas está en la primera línea de nuestra fuerza de ventas, y tienen el gran objetivo de convertir simples prospectos en personas preparadas para la compra.

Para que lo entiendas mejor, cada día recibirás prospectos entrantes (inbound leads) que deberás cualificar y guiar estratégicamente para que asistan a una llamada con el asesor comercial. Tu objetivo será asegurarte de que lleguen a esa reunión en las mejores condiciones posibles para que se pueda cerrar la venta con éxito.

Qué buscamos

Buscamos un representante de desarrollo de ventas (SDR) experimentado para que se una a nuestro equipo y nos ayude a llegar a más propietarios de agencias de marketing. Buscamos una persona motivada, dinámica y que se sienta capaz de estar todo el día hablando con propietarios de agencias de marketing.

Para destacar en este puesto, es fundamental ser un gran comunicador, escuchar con atención, adaptarse con rapidez a diferentes situaciones y saber generar interés en nuestro servicio, de manera que el prospecto quede entusiasmado por saber más y sienta que podemos ser de gran ayuda para él.

Cuáles serían las funciones

Crear, desarrollar y mantener relaciones sólidas con empresas y clientes.
Gestionar tu agenda y la del equipo de asesores comerciales, asegurando la confirmación de las llamadas programadas.
Supervisar la entrada de clientes potenciales e investigar cada prospecto antes de iniciar el contacto (vía SMS, email, llamadas, redes sociales).
Programar de manera constante reuniones de ventas calificadas para el equipo de asesores comerciales.
Actualizar a los prospectos en el CRM, moviéndolos a la etapa correspondiente dentro del embudo de ventas
Mantener el CRM siempre actualizado y con información precisa para garantizar un flujo de trabajo claro.
Dar seguimiento continuo y detallado a los clientes potenciales durante períodos prolongados.
Registrar todas las interacciones con prospectos y clientes en la sección de «notas» del CRM.
Informar a los prospectos sobre nuestros servicios desde una perspectiva experta.
Permitir que el Director de Ventas observe o grabe las llamadas para recibir retroalimentación.

Qué esperamos de ti

Confirmación del 100% de las llamadas entrantes.
Contacto total y personalizado (100%) con aplicaciones no automatizadas utilizando llamadas, SMS o redes sociales.
El 90% de las llamadas entrantes asignadas deben ser agendadas con un asesor comercial
Convertir al menos el 30% de las entradas no programadas en prospectos calificados
Asegurar una tasa de presentación del 70% en las llamadas entrantes (para los asesores comerciales).
Lograr que al menos el 80% de las reuniones programadas (tanto entrantes como orgánicas) se presenten con éxito a un asesor comercial
Realizar un mínimo de 50 intentos de contacto por turno (llamadas, correos electrónicos, WhatsApp, redes sociales).
Garantizar que todos los prospectos se actualicen correctamente en el CRM, documentando toda la información necesaria para que el equipo de ventas tenga expectativas claras al final de cada día.
Asegurar un seguimiento constante con todos los prospectos calificados hasta que se reúnan con un asesor comercial o consultor de negocios.

Extras

Adaptar estrategias de comunicación para cada prospecto, maximizando las oportunidades de conversión.
Mantener una alta tasa de eficiencia en la gestión del tiempo, asegurando que todas las actividades estén alineadas con las metas de productividad.
Proactividad en la identificación de oportunidades de mejora para optimizar el flujo de trabajo y el proceso de seguimiento.

Requisitos

Habilidad excepcional para comunicarse por teléfono, SMS y videoconferencia (este es un requisito indispensable).
Experiencia en ventas B2B (1-2+ años).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Valoramos la experiencia en el uso de CRMs, preferiblemente HubSpot.