Consultor de negocios

Los consultores de negocio de Madiex son responsables de presentar y comercializar nuestros programas de crecimiento para agencias de marketing. Su labor incluye la venta de estos programas tanto a los inbound leads como a los outbound leads, gestionando así su propia cartera de prospectos. Además, desempeñan un papel fundamental en la experiencia del cliente.

Nuestros consultores comprenden que su función va más allá de simplemente realizar ventas; son la primera impresión que un cliente potencial tiene de nuestra empresa. Por ello, es esencial que se comporten de manera profesional, sean comunicadores efectivos y se destaquen en la creación de relaciones. Están impulsados por el deseo de ayudar a nuestros clientes a alcanzar niveles de éxito excepcionales.

Los consultores de negocio también saben que el proceso de ventas debe ser una experiencia cuidadosamente diseñada para que el cliente «suplique comprar´´.

Qué buscamos

Estamos en la búsqueda de profesionales de ventas excepcionales con un enfoque decidido en resultados para integrarse a nuestro destacado equipo de ventas internacional.

Nuestra prioridad número uno es la satisfacción del cliente. Tu responsabilidad principal será transformar las llamadas programadas en clientes, permitiendo que nuestro producto haga el resto.

Cuáles serían las funciones

Establecer y mantener relaciones sólidas con empresas y clientes, fomentando un ambiente de colaboración y confianza.
Gestionar el avance de todos los prospectos a través de las distintas etapas del proceso de ventas utilizando la plataforma designada (normalmente HubSpot).
Asegurar un flujo de trabajo claro y preciso en la plataforma seleccionada (normalmente HubSpot), manteniéndola actualizada en todo momento.
Realizar un seguimiento constante de los clientes potenciales, asegurando que se mantenga la comunicación a lo largo del tiempo, incluso durante períodos prolongados.
Registrar todas las interacciones con prospectos y clientes en la sección de «notas» de la plataforma asignada (normalmente HubSpot) y escalar cualquier situación al equipo de soporte cuando sea necesario.
Educar a los clientes potenciales sobre nuestros programas, compartiendo conocimientos desde una perspectiva experta.
Ser flexible en el horario para maximizar la cobertura del calendario, incluyendo la posibilidad de realizar rotaciones durante los fines de semana.
Utilizar recursos internos y externos para mantener un conocimiento actualizado sobre nuestros productos y las tendencias de la industria.
Identificar y registrar patrones de retroalimentación negativa de los clientes en todos los niveles de servicio

Qué esperamos de ti

Movilización adecuada de prospectos: Todos los prospectos deben ser gestionados correctamente en el pipeline de ventas, con la información documentada en los detalles del cliente, de modo que el personal de servicio tenga expectativas claras al final del día.
Metas de ventas: Se espera que mantengas un mínimo de 5 ventas semanales.
Tasa de cierre: Debes mantener un porcentaje de cierre del 30% en las reuniones calificadas.
Seguimiento continuo: Todos los prospectos calificados deben recibir un seguimiento constante e indefinido para asegurar su interés y compromiso.
Actualización continua: Debes estar bien informado sobre las últimas ofertas de productos, participando en la educación y capacitación continua.
Cumplimiento de ciclos de comunicación: Se deben seguir adecuadamente todos los ciclos de comunicación interna para asegurar la eficiencia operativa.

Requisitos

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, tanto por teléfono como a través de redes sociales y videoconferencias.
Experiencia en ventas B2B: Mínimo de 1 a 2 años de experiencia en ventas de empresa a empresa (B2B).
Excelente capacidad para establecer y mantener relaciones sólidas con clientes y compañeros.
Estar siempre en disposición para aprender nuevos procesos y técnicas de ventas.
Capacidad para ser autosuficiente y gestionar adecuadamente el tiempo, manteniendo un flujo de trabajo claro y comprensible para el Director de Ventas.